お届けはヤマト運輸となります。
ご注文を確認後、2営業日以内に必ず当店より受注確定や出荷日時、金額の訂正などを記載した確認メールをお送りいたします。
当店からのメールは必ずご確認ください。メールが届かない場合にはよくあるご質問をご覧ください。
万が一、配送予定日より遅れる場合は事前にメールにてご連絡させていただきます。
ご注文商品の容量によって1個口にまとまる本数が異なります。
720ml瓶の場合 | 1800ml瓶の場合 |
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12本まで | 6本まで |
商品のお届けにつきましては可能な限り出荷目安に即した手配を心がけておりますが、諸事情により予定通りの配送が困難な場合がございます。
特に大型連休や悪天候の影響、父の日や12月等の繁忙期においては、物流が停滞し、指定日時通りにお届けできない場合がございます。
日時指定はあくまで目安とし、早めのお受け取りをおすすめいたします。
また、商品が届かない際は出荷後にお送りしております、メール「商品出荷のお知らせ」に配送伝票番号を記載しておりますので、追跡サービスより配送状況のご確認いただき、直接運送業者まで連絡いただけますようお願いいたします。
以下のような状況では、発送手続きを一旦保留し、メールもしくはお電話にてご相談の為にご連絡をさせていただく場合がございます。
※またその際に7日以上ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
配達中に発生した破損につきましては、当事者である運送業者の対応となります。
当店にご連絡をいただきましてもご対応できかねます。
まずはヤマト運輸へご相談いただけますようお願いいたします。